第十三章 确认复职
挂断电话,当事人如坠云里雾里。 他实在是不敢相信刚才所发生的一切,反复刷着手机上的通讯记录。 没错啊,上面的确是中山路支行办公室的电话,通话时长足有一刻钟。 这一切并不是梦,而是真真切切发生的。 支行行长亲自打电话给自己,并且邀请自己重新回到银行工作。 为什么?这里面难道有什么筹谋?还是老行长单纯的欣赏自己? 即便是欣赏也不用等五年吧。 难道这期间对方一直在考察自己?实在是太不可思议了。 就在李瑁大脑宕机的时候,手机再次响起,接通一听,传来个女人的声音,“请问是李瑁李先生吗?” “我是江东商业银行人事处专员,您的情况这边已经知道了。” “相关的入职手续也准备好了,您看您几时有时间过来办理一下?” “入职手续?”李瑁重复道。 “没错,准确的说是复职手续,不过在职位上有些许变动。” 耳边再次传来对方银铃般的声音,李瑁已经傻眼,凭借本能的回问道:“请,请问您,我的职位是?” “哦,您的职位是江东商行中山路支行信贷部经理。” ....... 此刻,中山路支行储蓄柜台。 一名年轻男子正在柜台前发飙。 男人穿着灰色风衣,戴着太阳眼镜,一身名牌,财大气粗,手里拿着最新款的保时捷车钥匙。 与之不匹配的则是他的态度,简直不能用恶劣来形容了,冲着年轻的柜员大发雷霆,满嘴污言秽语。 “什么几把玩意儿,狗屁的服务态度,你板着个死脸给谁看呢?” “知道你们是来上班的,不知道还以为你们是来上坟的。” “还有你这个保安,你什么态度?竟然还敢翻白眼瞪我?” 男人的啸叫声立刻吸引了银行内其他客户的注意,不少人都掏出手机录像。 导致保安根本不敢轻举妄动,只得横眉冷对的注意对方动向。 而柜台内的女柜员则被骂哭了,这年头家家户户都是独生子女,谁又经的起如此漫骂。 陈珊作为存款部门的直管领导,听闻消息后第一时间赶了过来。 见此情景也知道面前的年轻男人不好惹,于是开始批评保安跟柜员。 但这些丝毫不能平息对方的怒火。 年轻男人变本加厉的指责道:“你们江东商行真行,真牛\逼,存钱的时候当我上帝,取钱的时候就跟取了你们的棺材本似的。” “妈了个巴子的,大家伙评评理,我虽然不是顶级富豪,但在这也存了好几千万,一年好几个亿的流水。” “他们就这个态度,牛\逼,太牛\逼了,爷不伺候了,这钱全部给我转出来,老子存其它银行去。” “对不起先生,我替他们向您道歉。”陈珊礼貌的回应着。 男人一摆手,“不用,受不起。” “啪...” 一张银行卡被他拍到了柜台上,厉声命令道:“用最快的速度给我把钱转出来!” 小柜员用颤抖的手拿起卡片查询,这不查还好,一查之下还真如对方说的那般,卡里有接近四千万的巨款。 “陈部长...” 小柜员泪眼巴巴的望着陈珊。 这年头银行业竞争激烈,特别是商业银行,吸纳存款是工作重点。 在中山路支行四千万存款绝对算是大客户,一旦离开,整体业绩都会受到影响。 陈珊刚刚升任部长不久,正处在立威的阶段,这个时候服软严惩职员,只会让手下们心寒。 手下寒了心,队伍还怎么带? 于是硬着头皮道:“先生,首先,我对您表达深刻的歉意。” “是我们的工作人员服务不到位,导致您受气,我代表他们向您道歉。” “其次,咱们总得讲讲道理吧?” “您虽然是我行的VIP客户,但要提取五百万的款项,还是得提前预约的。” “您没有预约就过来拿钱,这样不合规矩。” “预约,我咋没预约?”男人怒道:“我一进来就说要预约提款。那个时候我没有不礼貌吧?” “你们的员工呢?横眉冷对,跟我欠了你们八百吊似的,有把客户当回事么?” “是啊是啊。” “银行就是这么不讲道理。” “算了大兄弟,银行的人就这态度...” 围观客户七嘴八舌的吵着,大厅内闹哄哄的根本无法正常营业。 如果讲流程,陈珊还能跟对方掰扯掰扯,但对方一口咬定工作人员服务态度恶劣,这就难以说清了。 正在两难的处境时,严华快步从楼上跑了下来。 见到年轻男人,笑呵呵的迎了过来,“孙总咋了,谁惹您生气了?” “原来是严行长。”男人不满的撇撇嘴。 “服务行业,不应该把客户当做上帝么?你们怎么搞的员工培训?” “哎呀,抱歉抱歉,小丫头新兵蛋子一个,怠慢您了,对不起,我代她赔礼道歉。” 孙总冷哼一声,将脑袋别到一边,虽然还在生气,但态度却没有刚才那般激动了。 严华趁热打铁道:“这样,去我办公室,我那有上好的龙井,咱们品一品,坐下来慢慢谈,我一定会给孙总您一个满意的答复。” “给你个面子。”孙总瞥了眼陈珊,嘀咕道:“花瓶,欠\cao!” 说完,大步流星往电梯间走去。 陈珊委屈无比,却还保持着表面上的笑容,严华趁机宽慰道:“算了珊珊,大客户嘛,以后交给你维护,熟了就好了。” “严总...”陈珊一脸感激。 没有什么比一个能够理解自己的领导更让人暖心的了。 “没事,咱俩什么关系。”严华摆摆手:“放你半天假,回去休息,好好调整。” 又冲柜员道:“你也放假,好好读读员工手册,同样的错误要以此为戒。” “谢谢严行长。”小丫头更加感动。 陈珊被放了半天假,本想着回娘家,但弟弟贷款的事情还没落实,回去母亲肯定要问。 所以她回了自己的家,一开门,李瑁也在,手中捧着老人机,傻愣愣的坐在沙发上发呆。 “你不上班吗?怎么这么早回家。”陈珊满不耐烦的问道。 昨晚的事情令她颜面尽失,还被母亲一顿责怪,现在看见丈夫没事人一般的样子就来气。 不由得想起严副行长的百般好处,心中竟然生出一股奇异的感觉。 人世间的事情就这样,不能对比,一旦比起来,那差距可就大了去了。