第三十八章：策略很重要
安排好了学校的教学大事，李云飞又开始在盘算起学校杂乱无章的环境问题了。 现在学校的布局就跟一伙人刚打完麻将没人收拾一样，到处都是乱摆乱放的，毫无章法，安全隐患大，没有大门，没围墙，随便哪里都能进能出，教职员工的寝室也是，这边有住人的，那边也有人睡觉的。 cao场就更不要说了，说是cao场其实就是一块泥地，上面除了唯独一张用砖砌起来的乒乓球台子，学生们连个像样的篮球架都没有，更别说足球场了，大的可以一脚踢个全场，这那还像个学校啊？整个就是一个菜市场嘛… 不行！这样散漫下去迟早还得搞成从前那样的场景，又一个计划在他心里酝酿产生了？ 一天早上李云飞给毕业班上完课，找来朱彤向她交代了一下，然后把王跃叫来，让他跟着一起了进城，到了城里两人找了个小摊，随便吃了些东西，李云飞带着王跃又去了上次他买衣服的那家“柒牌”高级男装精品服饰店。 和上次一样几个漂亮的女店员，见有人进来就围了过来，让李云飞颇为吃惊的是，时隔这么久了，几个美女居然一下就把他给认出来了，热情的招呼着二人。 李云飞有时候还真佩服这些生意人的大脑，他们有时候会把一个也许只在他们店里试过一件衣服的客户牢牢记住，当客户下次再光临的时候，就会立即被认出来，让人有种宾至如归的感觉，这样的生意才能做的长久，才能做的红火。 想着他们李云飞在心里盘算着，自己为什么不能把目前一盘散沙，没有凝聚力的仙河中学也如这家高级服饰店一样，经营的让学生有种在回家的感觉呢？ 可是想想容易，到底先从什么地方下手呢？伤脑经`. 由于上次只买了一套衣服，害的他自己连换洗的衣服都没有。这次就多选了几套，只是没有再选择最贵的下手了，挑了几件合身又相对便宜的买了两套。 买好衣服后李云飞并没有忙着走，他有意想打听她们的经营方法，就在店里多呆了一会，和几个服务店员聊了会天。 如今的李云飞和以往已经大不相同了，自上次换装以来相貌堂堂不说，而且现在手里还捏着个小公章，可别小看这东西，这人一旦有了这么个小玩意在手里攥着，那气质就好像是从娘胎里带出来的一样，举手投足之间都是魅力。 这样一位男士找天聊，几个姑娘们立马就围了过来，叽叽咋咋的就和他说了一大通。 不过李云飞问最想问姑娘们的就是，他第一天进门的时候怎么没被撵出去呢？ 以前李云飞是因为家里穷，人又廋又干瘪，加上买不起像样的衣装，随时都是衣着寒酸，所以一直以来都是一副相貌猥琐的丑态。走到那里都不受人待见，不是当贼就是当民工，别说这样的高级商业门店，就是平时的那种稍微上点档次的饭馆，他去吃饭人家还要先问了他干啥之后才让他进去，而且吃饭的时候还得留两个人在他周围守着，怕他一吃完了，撒丫子跑了。 上次他从家里穿着一身粗布衣裤直接就进到店里，但是几个美女店员并没有恶意的盘问他的目的，而是他一进门就是热情的服务，介绍商品的款式。 原本李云飞是准备了台词的，如果她们要呛他，他就会把钱亮出来，转一圈而不买一样东西，让她们后悔死去吧，那里知道进来后完全就不是那样一回事。 这件事对李云飞的感触最大，这次特地又来这家店购物，而且一定要把内心的疑问解决掉。 听了李云飞的疑问之后，几个姑娘吃吃的又在笑了，道出了原委。 原来这家店的老板对员工们有个严格的规定，那就是绝对不能以貌取人，只要不是叫花子，不管进店来的人穿着如何，都要用最热情的态度去服务，告诉她们世界上没有先知，没有透视眼，没有人能看出一件廉价衣服里面是不是躲这一个百万富翁，老板为了把这个规定执行彻底，花钱请了不少人进店来试探员工们的反应，再让其中两名没有遵守他这一规定的员工另谋高就以后，这样的服务态度才最终确定了下来，店里的员工们，此后再也不会怠慢任何一个顾客，而受到尊重的各种类型的顾客，最后也都成了这家店的固定客源。 听几个姑娘把这一番话说完，李云飞是彻底的佩服了她们的老板，把生意能做到人心里去，也算是做到家了，当然他们也不全都靠服务，这质量的硬件才是最终的保障。 李云飞总结了一下，首先这家店是个品牌大店，产品质量那是经过了非常严格的工序和质检才能进入每家零售店的，保证了质量，就赢得了市场，加上店员们高素质的服务态度，这每月的销售业绩都是超额完成了的。 其次任务一完成，员工的待遇就能得到非常好的保障，店员们干起活来就特别积极卖力，对待客户的服务，对待店里的责任心也都大大提高。 最后是在前两个因素的作用下，每一个进店里来的客户，哪怕是你不买任何东西，依然能得到最满意，最热情，最诚挚的服务，下次您再来依然是最尊贵的客人。 久而久之，每当这些客户们下次载有购物的想法，或者是周边有朋友求推荐的时候，他们第一时间想到的就是这家店。如果这家店里实在是没有所需要的商品，但他享受了美丽店员们的热情，周到的服务以后，绝大部分的客户会改变自己的原计划，会在店里选择一件适合自己的商品。 如此的良性循环下去，店里的生意是越来越好，员工的待遇上来了都会认真努力的工作，就能保证服务品质的有效提升，经验丰富的员工留下了，源源不断的客户也稳定了。 以上这些是李云飞在和姑娘们聊完了之后，他在心里想着，如果他把学校也这样全方位人性化管理，让老师和孩子们找到家的感觉，老师不浮躁，不敷衍，学生不弃学，不厌学，更不荒废学业，那么学生们就会越来越多，成绩以上来了，老师们的待遇也就跟着起来了，如此下去，何愁学校搞不好呢？ 只是当下最要紧的事情就是先要把这个乱七八糟的学校环境改变过来，没有一个好的环境，一切都是空谈。 想完这些李云飞站起身来，感谢姑娘们的招待，礼貌的和她们一一告了辞，带着王跃就离开了服装店，出了门已经是半下午了，两人没有继续在街上打望，而是就近找了家旅馆，开了房，洗了澡，早早的就休息了，第二天天一亮，李云飞起来换了身衣服，叫醒王跃收拾好一切，就往教育局去。 他现在要开始实行他的第一步计划了。 带着王跃出门，准备去完善他的第一个计划。 ------------------------------------------------