第六章 邮件的窍道
因为工作上的需要,赵晓翠最近两周都需要频繁地与杭州和深圳的同事沟通。因为有了之前方案比拼的教训,她这次在做这项工作之前就知道她代表的不仅仅是个人更是团队,所以每次要发邮件前总会确认再三,尽自己的最大能力将相关信息表达的清晰,并且在展现上更加丰富些,让阅读的人感觉更舒服。当她把要发送的资料提交给Candy确认的时候,Candy看完脸上露出了略有些惊讶的表情,她对赵晓翠说:“这段时间进步不小嘛,看来上次的方案比拼对你还是有好处的。”赵晓翠微笑着点点头,她的确学到了不少。 在确认完所有的内容后,赵晓翠开始写下了要发出的邮件内容: 喻组、陈组: 两位好,关于XXX一事北京这边的提案已经做好,请两位查收。 需要两位配合的工作有:确认杭州、深圳的具体活动时间;确认杭州和深圳可以协助制作的物料;协调分配杭、深两地可参与活动的相关人员;以及确认方案中的其他事项。 具体内容详见附件! 赵晓翠 检查了两遍邮件内容确认没有问题后CC给Candy点击发送了出去。大概15分钟后就收到了深圳那边的回复陈组的回复,言辞犀利,看的赵晓翠背后一阵发凉,手心冒汗。 回复的邮件内容如下: 写邮件不会用1、2、3、4吗?稍有点逻辑的人都知道善于1234更何况要天天写方案理数据的人了。没有逻辑的人才会在邮件里只用文字! 另外,既然摘要出了关键问题,为什么不多做一步附上建议呢?这样只抛问题出来让看到邮件的人需要边看方案边对照看问题,降低效率不说还会让人很烦躁。 我给你改了下邮件内容,你看看: 需要两位配合的工作有: 1、确认活动时间,其中杭州于7月8号-10号举行、深圳于9月7号-9号举行是否OK? 2、确认杭州和深圳可以协助制作的物料,需要协助的有:易拉宝、宣传彩页、横幅和小礼品(设计请见方案第XX页)。 3、能否协调分配杭、深两地可参与活动的相关人员,杭州需三名、深圳需两名。(具体缘由见方案第XX页) 4、以及确认方案中的其他事项。(这句就是废话!这是北京主导的活动方案已经确认还让我们确认什么?!只需写清楚我们两地协助的即可,其他的不用!) 陈杰
赵晓翠一个字一个字看完陈组回复的邮件,虽然担心自己挨Candy说但她又庆幸通过一封邮件让自己认识到一个好的学习榜样,看着陈组的回复赵晓翠一阵惭愧。一直以来她自认为自己都很用心,工作上都会多考虑别人的需求尽量把自己这份做的清楚和简单,但当她看到陈组的邮件后才发现自己的用心只是自以为的用心,陈组的随便一笔就高出她好几个段位,她满怀感激的回复了陈组的邮件并在心里暗暗下定决心以后要争取与陈组多沟通交流的机会,多学习他的工作之道。 当赵晓翠沉浸在自己的想法中的时候,后背被人轻轻拍了两下,她略有些僵硬的转过头看到了Candy的脸,Candy对她说:“邮件的事情别放在心上,陈杰就是这样的人。” “嗯,您放心,我不会放在心上,我还很感谢他呢。”赵晓翠一脸甜蜜的说到。 Candy带着不解的表情挤出一个微笑看了看她转身径直朝茶水间走去。