第一卷:菜鸟上路_008节:烫手的山芋
其实,杜坷所考虑的问题,姜勇并不是没考虑过。他当然知道,让一个新来的销售全盘接手彭博的客户,尤其是信通集团这样的客户,其中的风险所在,搞不好还会把自己也搭进去。 可是他能有什么好办法呢? 就在杜坷焦急等待的这几天,姜勇一直在第一会议室和几个人分别做着不同的谈话。谈话的内容,自然是彭博的工作交接问题。 姜勇希望团队中几个有能力的人能够敢于担当,把这个担子扛起来,同时把自己手上一些合作关系较好的客户释放出来,交给杜坷负责。在姜勇看来,这是一个最合理的安排。 杜坷毕竟是新来的销售,负责一些基础较好的客户,不容易出现大错,又能够得到锻炼的时间和机会。让那些能力较强的销售,负责信通集团这种难搞却很重要的客户,对销售人员来说,是一种挑战,更是一种机会。 可是,对姜勇来说最合理的安排,对其他人却未必如此。因为他们都知道信通集团的情况,更知道其中的风险:搞得好,有可能出彩;搞得不好,更可能出丑。 对于这些在H公司混了多年的老销售来说,稳定压倒一切,没有人愿意去冒这个风险。尤其是在彭博被公司处分之后,大家都把信通集团当作烫手的山芋,没有人愿意接手。所以,姜勇和他们的谈话进展得并不顺利,甚至可以说是非常不顺利。 最后,没有一个人愿意接手彭博的客户,而且大家拒绝的理由几乎都是一样的:目前手上的客户都有一些项目正在cao作。这些客户和自己关系很好,都是通过长期的磨合才达成的信任关系,如果突然换成别的销售来接手,客户肯定不能接受! 潜台词就是说,我是肯定不会把这些客户关系交出去的,否则,一旦项目出了问题,我可不会承担任何责任!更深层的意思甚至是,如果你执意要动我的客户,可别怪我在背后使小动作。 姜勇还要指望这些老销售们给自己贡献销售额,当然不愿意和他们搞得太难堪。没办法,姜勇只能在心里骂他们:“cao!都他妈是些贪图安逸、不思进取的孙子,只想着赚钱的老油条,鼠目寸光!” 不过,心里骂归骂,行动上,姜勇只能向他们妥协。 不仅是姜勇向他们妥协,就连祁宏和丁辉,也因为各自的考虑没有强逼他们。 在和几个老销售沟通遇阻之后,姜勇曾经请示过祁宏和丁辉:“祁总、丁总,你们看,彭博的工作交接该怎么安排?” 丁辉似乎从来就没考虑过杜坷的实际情况,也不想理会姜勇的担忧,咄咄逼人的语气问道:“既然其他人都不愿意接手,那只能让杜坷来接手了,还能有什么好办法吗?” 姜勇没想到丁辉这么直接,吞吞吐吐地解释说:“确实没有更好的办法,只是……让一个新人接手这么难搞的客户,我担心他搞不定……再说了,也有点不公平。” 丁辉说:“哪儿有那么多公平?!这是企业,不是福利院,搞不定就让他滚蛋!” 这就是丁辉的风格。在他眼里,只有成败,从来不会考虑人性化的东西。 不过,姜勇心里明白,也是他最担心的,如果杜坷搞不定,首先受连累的肯定是他自己。但是他不能这么说,更不好直接顶撞丁辉,只能拉着分公司给自己垫背,解释说:“可是,如果他真搞不定的话,丢了项目,到时候受损失的不还是分公司吗?” 祁宏明白丁辉和姜勇的分歧。丁辉作为整个分公司的销售总监,管理的销售人员更多,损失一个杜坷确实不算什么。但是,对于作为团队经理的姜勇来说,如果杜坷出现问题,他受到的牵连显然会更大。 祁宏思考了一会,说:“姜勇的担心不是没有道理。不过,丁辉说得对!说到底,咱们是企业,不是福利院。每个人都要靠能力说话。天底下没有绝对的公平。我们也没有主持公道的义务。我们考虑问题的出发点,只能是怎么安排才能把风险降到最低,把收益最大化。” 丁辉接过祁宏的话茬,继续说:“我支持祁总的观点!关键是,怎么安排才能降低风险、提高收益。现在,既然其他人都不愿意接手彭博的客户,我觉得,最好的安排就是让杜坷全盘接手。这至少有几个方面的好处:第一,只需要彭博和杜坷之间进行工作交接,避免了多次的客户工作交接;第二,至少不会影响其他人的工作积极性,避免不必要的风险和损失;第三,杜坷是个新人,有冲劲,或许可以带来意想不到的效果和突破,而那些老人,他们都对信通集团有抵触,很难带来大的变化。” “丁辉说得有道理!两害相权取其轻。先规避风险,再寻求利益最大化。让杜坷接手彭博的客户,至少不会带来意外的风险和损失,还可能带来意想不到的惊喜。” 看到祁宏和丁辉都已经拿定了主意,姜勇也就不再争辩,附和道:“两位领导说得有道理。不过,就怕杜坷工作开展会比较困难,压力也会比较大。” “这个嘛,就只能靠你在今后的工作上多给他一些指导了。” “是啊,只能如此了,但愿他不要有太多其他的想法。” “你要告诉他,让他以大局为重,不能存在挑肥拣瘦的想法。” “好吧,我争取做他的思想工作。” 尘埃落定。走出祁宏的办公室,姜勇也理性了很多。 话糙理不糙,丁辉说得没错,这里不是福利院,每个人都要凭自己的能力吃饭。作为销售经理,他要对整个团队的业绩负责。 屁股决定脑袋。他确实没必要为了照顾杜坷的情绪而让那些老销售们太难堪。毕竟,自己还要依靠他们出业绩呢!谁知道彭博的这些客户什么时候才能出业绩呢!哦,不对!从今以后,就应该是杜坷的客户了。 心里拿定主意之后,姜勇马上遇到了另外一个问题:该怎么和杜坷沟通呢?